節省用戶時間，提高服務效率：常見問題頁面不僅可以節省客戶時間，也可以節省員工時間。有一個常見問題頁面，確?？蛻舨槐氐却龓讉€小時的簡單答案和員工不必單獨回答他們所有的問題。

　　打消用戶購買疑慮，增加銷量：將用戶購買前后可能遇到的問題告知用戶，用簡短明了的文字告知用戶，可以有效消除客戶購買前的擔心和疑慮，從而增加銷量。

　　降本增效:通過產品FAQ頁面的設置，在不降低客戶體驗的前提下，有效減少客服人員的配置，從而降低人力成本。

　　提高整個網站的SEO權重，提高網絡曝光率:產品FAQ頁面中包含的關鍵詞和短句非常受網絡爬蟲的歡迎，FAQ頁面的權重可以通過一點優化來提高。用戶搜索類似產品的時候，很有可能會看到你的網站。